Política de Privacidade
1. Quem somos
O Guru do Comex ("nós") é um serviço de assistente virtual especializado em comércio exterior brasileiro. Este documento descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e número de WhatsApp fornecidos no momento da assinatura.
- Dados de uso: perguntas realizadas ao assistente, frequência de uso, horários de acesso.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e sistema operacional (coletados automaticamente).
- Dados financeiros: processados exclusivamente pelo nosso gateway de pagamento; não armazenamos dados de cartão.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para: (a) prestar o Serviço; (b) enviar comunicações sobre o Serviço, como novidades e alertas de comex; (c) melhorar nossos modelos de IA; (d) cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com: prestadores de serviços essenciais (hospedagem, pagamento, comunicação) sob obrigação de confidencialidade; e autoridades competentes quando exigido por lei.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, excluímos os dados pessoais em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
7. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você pode: confirmar a existência de tratamento; acessar, corrigir ou excluir seus dados; revogar consentimento; e solicitar portabilidade. Contato: privacidade@gurudocomex.com.br.
8. Cookies
Utilizamos cookies técnicos essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos (com consentimento) para entender como o site é usado. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos mudanças relevantes pelo e-mail cadastrado.
Última atualização: junho de 2026